Aanmelden
Zoover
Reizen FAQ
Reizen FAQ
Bekijk veelgestelde vragen met betrekking tot je vakantie
Hand- en ruimbagage
Ik vlieg met Transavia. Wat zijn de bagageregels?
Is mijn ruimbagage inbegrepen?
Hoeveel handbagage mag ik meenemen?
Ik vlieg met TUI fly. Wat zijn de bagageregels?
Ik vlieg met Corendon (Dutch) Airlines. Wat zijn de bagageregels?
Ik vlieg met KLM. Wat zijn de bagageregels?
Online inchecken
Hoe kan ik online inchecken?
Hoe kan ik online inchecken bij Transavia?
Hoe kan ik online inchecken bij TUI?
Hoe kan ik online inchecken bij Corendon?
Hoe kan ik online inchecken bij KLM?
Stoelreservering
Hoe kan ik stoelen reserveren?
Hoe kan ik stoelen reserveren bij Transavia?
Hoe kan ik stoelen reserveren bij TUI?
Hoe kan ik stoelen reserveren bij Corendon (Dutch) Airlines?
Hoe kan ik stoelen reserveren bij KLM?
Betaling vakantie
Hoe kan ik mijn vakantie betalen?
Hoeveel bedraagt de aanbetaling?
Wanneer betaal ik het restantbedrag?
Informatie vluchten
Zijn mijn vluchttijden definitief na het boeken?
Hoe vul ik mijn naam correct in voor de vliegtickets?
Er staat 00:00 op mijn vliegtickets, wat betekent dit?
Boeking
Hoe kan ik annuleren en wat zijn de annuleringskosten?
Kan ik een optie boeken?
Zijn er extra kosten die ik kan verwachten?
Kan ik mijn reis wijzigen na het boeken?
Kan ik boeken met een (medische) essentie?
Wanneer ontvang ik de bevestiging en factuur van mijn boeking?
Voorbereiding vakantie
Heb ik de juiste reisdocumenten?
Wanneer ontvang ik de reisbescheiden?
Waar kan ik informatie vinden over visa?
Ik ga naar Curaçao of Aruba. Hoe kan ik de Arrival Card aanvragen?
Ik ga naar Kaapverdië. Is de Airport Security Tax inbegrepen?
Heb ik vaccinaties nodig voor mijn vakantie?
Tijdens mijn vakantie
Ik heb een klacht tijdens mijn vakantie. Wat nu?
Ik moet mijn boeking wijzigen tijdens mijn vakantie. Wat nu?
Reis- en annuleringsverzekering
Hoe kan ik een reisverzekering afsluiten en wat zijn de voorwaarden?
Hoe kan ik een annuleringsverzekering afsluiten en wat zijn de voorwaarden?
Hoe kan ik gebruikmaken van mijn verzekering?
ANVR, SGR & Calamiteitenfonds
Algemeen Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR)
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)
Calamiteitenfonds
Buitenlandse partners
Mijn reis wordt ondergebracht bij een buitenlandse partner
Klachtafhandeling
Ik heb een klacht over de uitvoerende touroperator. Wat nu?
Ik heb een klacht over de klantenservice van Zoover. Wat nu?
Overig
Staat je vraag niet in de bovenstaande lijst?